CHATY写真スタジオ・フォトスタジオのLINE活用術｜予約・撮影後フォロー・記念日リピート
七五三や成人式、家族写真の予約が特定の時期に集中し、電話対応に追われる。撮影は終えたのに、アルバムやデータ商品の案内が届ききらない。そんなお悩みを抱える写真スタジオは少なくありません。LINEを予約とアフターフォローの窓口にすると、繁忙期の...
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CHATYリフォーム・工務店のLINE活用術｜見積り相談・検討中フォロー・OB顧客の再受注
リフォーム会社や工務店では、チラシやWebから「見積り相談したい」という反響が来ても、電話は敷居が高く、メールは返信が遅れがち。さらに検討期間が数ヶ月に及ぶお客様の追客や、工事が終わったOB顧客の再受注・紹介まで手が回らない——そんな悩みは...
CHATY保険代理店のLINE活用術｜問い合わせ・見直し提案・契約後フォロー
「電話が鳴らない」「更新のタイミングで連絡がつかない」「契約後は年に一度会うかどうか」。保険代理店にとって、顧客との“継続的な接点”をどう保つかは、新規獲得と同じくらい大切なテーマです。そこで注目したいのが、多くの人が毎日開くLINEを使っ...
CHATY年末年始のLINE配信アイデア｜年末セール・新年あいさつ・福袋の告知
年末年始は、多くの店舗・企業にとって1年で最も売上が動く時期。だからこそ「何を、いつLINEで配信すればいいのか」で迷いがちです。この記事では、年末セールや福袋・初売り予告、新年のあいさつ、休業日のお知らせといった年末年始ならではのLINE...
CHATYLINE通知メッセージとは｜電話番号で届く予約・配送などの重要通知
「LINEで友だち登録していないお客様にも、予約や配送の大事なお知らせを届けたい」——そう感じたことはありませんか。実は、LINEには友だちでなくても電話番号をキーに特定の重要通知を送れる公式の仕組みがあります。この記事では、LINE通知メ...
CHATYLINEリッチメッセージの作り方と活用法｜画像1枚でタップ率を上げる
LINE公式アカウントで配信をしても、なかなか読まれない・タップされないと感じていませんか。テキストだけのメッセージは流し読みされやすく、伝えたいリンクまで届かないことがあります。そんなときに効果的なのが「リッチメッセージ」です。この記事で...
CHATYペットビジネスのLINE活用術｜トリミング・動物病院・ペットショップの予約とリピート
「予約の電話対応に手が取られる」「ワクチンやフィラリア、トリミングの周期を案内したいのに、つい抜けてしまう」——トリミングサロン・動物病院・ペットショップを運営していると、こうした予約とリピートまわりの悩みは尽きません。ペットのケアは定期的...
CHATY自動車販売・整備工場のLINE活用術｜車検・点検リマインドと来店促進
「車検の案内はがきを送っても、なかなか予約につながらない」「点検やオイル交換の再来店をどう促せばいいか分からない」「乗り換えのタイミングを逃してしまう」。自動車販売・整備の現場では、こうした再来店と再提案のタイミング管理が売上を大きく左右し...
CHATYホテル・旅館のLINE活用術｜予約・リピート・館内案内をLINEで
「OTA経由の予約に手数料を取られ、直予約がなかなか増えない」「宿泊後のリピートにつながらない」「電話やメールでの問い合わせ・館内案内の対応に人手がかかる」。ホテル・旅館・宿泊施設の運営では、こうした悩みが尽きません。この記事では、多くのお...
CHATYアパレル・ファッションECのLINE活用術｜新作告知・再入荷・リピート購入
アパレル・ファッションECを運営していると、「新作やセールをもっと早く、確実に届けたい」「一度買ってくれたお客様がなかなか戻ってこない」「再入荷を待っている人にきちんと通知できていない」といった悩みが尽きません。メールやSNSは届いても開か...