LINE公式アカウントの友だちは増えてきたけれど、「どの広告・SNS・店頭施策から友だちが増えているのか」が分からない——。経路が見えないままだと、効果の薄い施策に予算を使い続けたり、伸びている経路を取りこぼしたりしがちです。CHATYの「流入計測」を使えば、友だち追加がどの経路から来たかを可視化し、費用対効果の判断やセグメント配信につなげられます。CHATYはCHATYとは？LINEでEC開設からCRM施策まで実現するツールを解説のとおり、LINE内でEC開設からCRM施策までを一気通貫で行えるツールです。本記事では、その中の流入計測の使い方を整理します。
流入計測とは
流入計測とは、経路ごとに専用の友だち追加URLやQRコードを発行し、どの経路から友だちが追加されたかを記録・集計する仕組みです。広告・SNS・店頭POP・自社サイト・名刺など、入口ごとに計測用のリンクを分けておくことで、「Web広告経由が多い」「店頭POPは伸びていない」といった違いが数字で見えるようになります。
感覚に頼らず経路別の成果を把握できるため、広告の出稿判断や施策の改善に直結します。
CHATYでの使い方
▲ CHATYの流入計測画面（イメージ）
管理画面の流入計測では、おおむね次の流れで設定します。
- 計測したい経路（例：Instagram広告、店頭POP、名刺など）ごとに計測枠を作成する
- 経路ごとに発行された専用の友だち追加URL／QRコードを取得する
- 取得したURL・QRを、それぞれの掲載先（広告・SNS投稿・印刷物など）に設置する
- 経路別の友だち追加数をダッシュボードで確認し、施策を比較する
※ 画面の名称や設定項目は変更される場合があります。最新の操作手順は公式サイトでご確認ください。
仕組み・できること
▲ 流入計測の仕組み（イメージ）
流入計測の基本的な流れは「経路ごとに専用URL／QRを発行」→「どの経路から友だち追加されたかを計測」→「効果の高い経路に投資を寄せる」というシンプルな循環です。さらにCHATYでは、流入経路に応じて友だちへタグ付けを行い、その情報をセグメント配信や顧客管理にも活用できます。計測して終わりではなく、計測結果をそのままCRM施策につなげられる点が強みです。
EC・CRMでの活用例
- Web広告・SNS広告ごとに計測用URLを分け、友だち獲得単価（CPF）を経路別に比較して出稿配分を最適化する
- 店頭POP・レジ横・名刺などオフライン施策ごとにQRを分け、店舗別・媒体別の貢献度を可視化する
- 流入経路ごとに友だちをタグ付けし、経路の興味関心に合わせたセグメント配信でEC購入へ誘導する
- キャンペーンLPや特集ページから流入した友だちに、関連商品のステップ配信をつなげて初回購入を後押しする
- 反応の良い経路を見極め、効果の薄い施策の予算を伸びている経路へ再配分して獲得効率を高める
よくあるご質問
Q. オンライン広告とオフラインの店頭施策、両方とも計測できますか？
A. 経路ごとに専用のURLとQRコードを発行できるため、Web広告などのオンライン施策と、店頭POPや名刺などのオフライン施策のどちらも計測できます。
Q. 計測した経路の情報を配信に活かせますか？
A. 流入経路に応じて友だちをタグ付けし、その情報をセグメント配信やステップ配信に活用できます。計測からCRM施策まで一気通貫でつながります。
Q. 専用URLやQRを作るのにコーディングは必要ですか？
A. CHATYはコーディング不要で管理画面から設定できます。詳細な仕様は公式サイトでご確認ください。
どの経路から友だちが増えたかを見える化し、効果の高い施策に予算を集中できます。
CHATYなら初期費用ゼロで、EC開設からCRM施策までLINE内で一気通貫に始められます。
※ 本記事の画面はイメージです。管理画面のUI・各機能の仕様・料金は変更される場合があります。最新の正確な情報は公式サイトでご確認ください。提供・運営：株式会社Kerberos
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